회원가입안내
디자인스킨은 비/회원제로 운영하고 있습니다.
회원 가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
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적립금제도
본 쇼핑몰은 구입액의 1%를 적립해 드립니다.(가입 회원에게만 해당)
적립금은 5,000원 이상 적립후 현금 처럼 사용하실 수 있습니다.
(상품 구매시 적립금으로 사용한 금액에 대해서는 현금으로 환불되지 않사오니 이점 숙지 하시길 바랍니다.)

상품주문방법
1. 상품선택
2. SHOPPING CART에 담기
3. 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
4. 주문서 작성
5. 결제방법 선택 및 결제
6. 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


주문확인및 실시간 배송조회시스템
디자인스킨에서 주문을 하셨을 경우 MY STORE의 메뉴중 주문/배송를 통해서
실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.

회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고
비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을 당시 입력했던 이름과 주문번호,주문비밀번호를 입력하시면 됩니다.
(비회원 주문시 입력했던 이름과 주문번호,주문비밀번호를 꼭 메모 해두시고
입력했던 사항들을 잊어버려 주문/배송로 들어가지 못하는 경우에는
고객센터로 연락을 주시거나 QnA/1:1친절게시판 게시판에 글을 남겨주시면 신속히 처리 해드리겠습니다.)

배송중인 제품의 현재 위치를 알고 싶으시면 우측 상단에 위치한 DELIVERY를 클릭하시면
해당 택배사의 화물추적 조회 페이지가 뜹니다.
운송장 입력란에 운송장 번호(배송완료시 전송되는 번호)를 입력하시고 조회를 하시면 현재 위치를 알수 있습니다.

주문취소
주문하신 제품을 취소 하실 경우에는 반드시 디자인스킨 콜센터(02-501-5673)로 전화 주시기 바랍니다.
주문 취소는 상품 발송 전에만 가능하며 무통장 입금의 경우 48시간 이내에 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 됩니다.
송금전 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 확인후 환불 조치 해드립니다.
단, 주문하신 상품이 이미 배송된 경우에는 불가함을 양지 바랍니다.


배송안내
- 배송 방법 : 택배발송
- 배송 비용 : 무료배송
- 배송 기간 : 결재일로부터 5~7일 이내(주문 제작 상품 제외)
- 배송 관련 : 수취인 부재로 인한 재발송은 재발송 비용을 청구하오니 부재시는 대리수령처를 꼭 일러 주시기 바랍니다.

*거래처 빠른 상품 회전률로 인해 물량 공급이 원활하지 못해 품절이 되거나 부득이하게 배송이 지연될 수 있습니다.
이 경우 별도로 연락을 드리거나 다른 상품으로의 교환이나 전액 환불 처리 해드립니다. 이점 양해바랍니다.


반품(교환/환불/적립)안내
* 반품(교환/환불/적립) 가능 여부
- 구매하신 상품을 수령한날로부터 다음날까지 고객센터(02-501-5612)로 전화 접수를 하고 수령일로부터
4일안에 디자인스킨 쪽으로 반송완료가 된 경우에만 반품(교환/환불/적립)이 가능합니다.
- 세탁,향수냄새등.. 상품을 사용하거나 훼손되어 상품의 가치가 없어진 경우에는 반품(교환/환불/적립)이 안됩니다.
- 세일,이벤트,기획 상품은 반품(교환/환불/적립)이 안됩니다.
- 구매하신 상품의 교환은 1회에 한해 가능합니다.

* 반품(교환/환불/적립)방법
- 제품을 보내기 전 반드시 디자인스킨 콜센터(02-501-5612)에 전화 접수 하신후 상담원의 안내를 받고 보내주시길 바랍니다.
- 구매자님의 변심이나 사이즈 교환은 구매자님께서 왕복 배송료를 부담하셔야 합니다.
- 불량 제품을 받으신 경우 동일 상품(동일 색상&사이즈)으로 교환시에만 배송료를 디자인스킨이 부담하며
그외 다른 상품으로 교환,사이즈&색상 교환,환불,적립시에는 구매자님께서 배송료를 부담하셔야 합니다.
(배송료를 아끼려고 일부러 상품을 훼손시키는 분들이 종종 있어 이같은 방침을 내리오니 이점 양지바랍니다.)
- 배송료 및 교환차액등..제품과 함께 보내주시는 금액은 5,000원 이하일 경우에만 동봉이 가능하며 5,000원 이상일경우에는
분실 위험이 있으니 디자인스킨 입금계좌(하나 886-910005-27504)를 이용해주시길 바랍니다.
(동봉금액 분실은 디자인스킨 책임이 없음을 알려드리며 분실되지 않도록 신경써서 보내주시길 바랍니다.)


환불 처리 관련
* 무통장
- 보내주신 제품 확인 후 일괄적으로 처리가 됩니다.
- 반품 접수시 남겨주신 은행 계좌로 환불 처리 됩니다.(본인이나 가족명의의 계좌번호로만 환불 가능)
- 상품 구입시 3만원 이상 상품을 구매하여 택배비를 지불하지 않으신 경우 무료배송료 5000원을 차감하고 환불 처리 해드립니다.

* 신용카드
- 보내주신 제품 확인 후 일괄적으로 처리가 됩니다.
- 인터넷 지불 보안 전문기업인 (주)효성올더게이트를 통해서 각 카드사로 지불/환불/취소가 이루어집니다.
디자인스킨에서는 카드취소 정보를 (주)효성올더게이트에 접수하면 (주)효성올더게이트에서는 카드취소 접수를 받은 일로부터 3~4일 이내에
각 카드사로 취소 자료를 보내드리며, 카드취소 처리는 각 카드사에서 처리를 하게 된답니다.
따라서 구매자님께서 확인 가능한 카드승인취소 여부는 5~7일정도 소요가 됩니다.
- 구매하신 여러 상품중 일부 상품만 환불 받으실 경우 카드 결제건은
부분 취소가 안되기 때문에 반품하실 상품 금액을 제외한 나머지 상품 금액을
디자인스킨 무통장 입금계좌로 보내주시면 카드로 결제하신 상품 전체를 취소 해드립니다.
- 5만원 이상의 카드결제건의 경우 전체 취소시 초기 배송비가 포함된 상태이므로 반품하실 제품과 함께 초기배송비 5000원 동봉하여
보내주셔야만 카드 승인취소가 가능합니다

* 적립금
- 보내주신 제품 확인 후 일괄적으로 처리가 됩니다.
- 상품 구매시 적립금으로 사용한 금액에 대해서는 현금으로 환불되지 않사오니 이점 숙지 하시길 바랍니다.


* 고객센터 안내
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